Professionel samtaleteknik og coaching
Kursus indhold
Professionel samtaleteknik og coaching
-
Samtalens betydning og formål
-
Johari-vinduet
-
Spørgeteknikker
-
Samtalens struktur
-
Appreciative Inquiry, GROW og 5 D’er
-
Lyt aktivt og aktiv samtaleteknik!
-
Forskellige type at samtaler
-
Coaching
-
Quiz i professionel samtaleteknik