Lederskab i PWT Group

Hvad kommer du til at lære?

• Formålet med dette kursus er at ruste dig til at kunne udvise dynamisk lederskab og handlekraft i din butik. Vi har samlet 5 relevante emner, der vil understøtte dig i dit daglige lederskab i Tøjeksperten og Wagner butikken. De 5 emner, du kommer til at arbejde med på kurset, er: Lederens opgaver, Led dig selv, Motivation, Kommunikation og Et effektivt team.
• Efter endt kursus vil du kunne: Være skarp på din lederrolle og udvikle en ledelsesstil, der inspirerer og motiverer. Vide, hvordan du kan bruge din personlige ledelsesstil til at skabe resultater gennem mennesker, og vide, hvordan teamet bedst komplementerer hinanden. Kunne identificere og udnytte dine medarbejderes unikke styrker til forbedring af omsætningen og kundeoplevelsen. Forstå, hvordan du udvikler en kundeservicekultur, der skaber gode kundeoplevelse og loyale kunder. Hvordan du bedst fastholder dine medarbejdere gennem nærværende ledelse og spændende opgaver.