Konflikthåndtering i praksis

Kategorier: Konfliktløsning
Ønskeliste

Om kurset

Hvis du vil styrke din evne til at finde årsagen til konflikter og dermed være i stand til at håndtere konflikter frem for at symptombehandle, så kan du finde værktøjerne til det i dette kursus.

Formålet med kurset er at give lederen en god indsigt i, hvordan konflikthåndtering håndteres nærværende og professionelt så både lederen og de medarbejdere som på forskelligvis er i konflikten håndteres. Efterfølgende vil lederen kunne anvende konflikthåndtering til målrettet og effektivt at løse en konflikt.

Hvad kommer du til at lære?

  • Formålet med kurset er at give dig en række værktøjer, så du selv kan udvikle din egen tilgang til konflikthåndtering. Således du bevidst kan arbejde med konflikter samtidig med at du udvikler og motiverer dine medarbejdere!
  • Du kan få en GRATIS smagsprøve på kurset! Lektion 3 "Perspektiv - individuel" er tilgængelig uden betaling.
  • Efter endt kursus vil du være i stand til at håndtere en konflikt gennem bedre forståelse for de involverede personer. Du vil gennem kommunikation og styrket overblik kunne finde årsagerne til konflikten og dermed kunne fremstå anerkendende og nærværende når du håndterer situationen. Både i de situationer der opstår her og nu, samt konflikter der har stået på i længere tid.
  • Rigtig god fornøjelse😊

Kursus indhold

Konflikthåndtering

  • Introduktion
  • De 3 perspektiver – Årsagen
  • Perspektiv – Individuel
  • Perspektiv – Mellem flere
  • Perspektiv – System
  • Årsags sammenhæng
  • Assertivkommunikation som ledelsesværktøj
  • Kontrol cirklen
  • Konflikt case

Afsluttende opgave i Konflikthåndtering

Book dit sparringsmøde med din mentor

Studerendes vurderinger og anmeldelser

Ingen anmeldelser endnu
Ingen anmeldelser endnu